Zwrot i wymiana
Nie odpowiada ci jakiś produkt? Nie szkodzi. Z łatwością możesz go zwrócić albo wymienić na inny.
Wyślij produkt na adres:
Łąkowa 27, Kamieniec Wrocławski, 55-002
+48 570 065 878
[email protected]
Do przesyłki dołącz kartkę z informacją o zamówieniu i numerem konta do zwrotu.
- Zwrot do 14 dni od zakupu
- Zwrot bez kolejek, od razu bo zgłoszeniu
Szybka wymiana i zwrot
Nie odpowiada ci jakiś produkt? Nie szkodzi. Z łatwością możesz go zwrócić albo wymienić na inny
- Zwrot do 14 dni od zakupu
- Darmowy zwrot przez paczkomat InPost
- Zwrot bez kolejek, od razu bo zgłoszeniu
Jak to zrobić?
- 1. Znajdź swoje zamówienie za pomocą adresu e-mail albo zaloguj się do swojego konta.
- 2. Skopiuj numer zamówienia
- 3. Zapakuj paczkę wkładając list przewozowy
- 4. Wypełnij formularz na stronie szybkiezwroty.pl, odbierz kod do Paczkomatu.
- 5. wyślij do nas paczkę bez dodatkowych opłat za wysyłkę.
Regulamin zwrotu
Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Olena Hrytsenko, Łąkowa 27, 55-002 Kamienieć Wrocławski, Polska, [email protected], telefon: 48 570 065 878) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) – Adresat Olena Hrytsenko, Łąkowa 27, Kamienieć Wrocławski, Polska, [email protected] – Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) – Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) – Adres konsumenta(-ów) – Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) – Data (*) Niepotrzebne skreślić. |
ZWROT
Zgodnie z Ustawą z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827) Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w sklepie w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
W przypadku odstąpienia sprzedaży produkt należy odesłać na adres:
ul. Łąkowa 27
55-002 Kamienieć Wrocławski
tel: 570065878
– Do zwracanego towaru w przesyłce musi zostać załączony formularz zwrotu / odstąpienie od umowy (do pobrania poniżej) oraz dowód zakupu.
– Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
– Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
– Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ubrudzenia, oderwana metka etc.).
Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
POBIERZ FORMULARZ ZWROTU
REKLAMACJA
Jeśli otrzymałaś/łeś towar niezgodny z zamówieniem odeślij go do nas na adres:
ul. Łąkowa 27
55-002 Kamienieć Wrocławski
tel: 570065878
– Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz reklamacji, dowód zakupu oraz dokument potwierdzający koszt przesyłki zwrotnej do nas ( w razie chęci zwrotu środków za wysyłkę).
– Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
– Reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zabezpieczony oraz zapakowany.
Biuro obsługi klienta Danny ustosunkuje się do każdego żądania nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.
