fbpx

Polityka zwrotów i wymiany

ZWROT

Zgodnie z Ustawą z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827) Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w sklepie w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

W przypadku odstąpienia sprzedaży produkt należy odesłać na adres:

ul. Łąkowa 27
55-002 Kamienieć Wrocławski

tel: 570065878

– Do zwracanego towaru w przesyłce musi zostać załączony formularz zwrotu / odstąpienie od umowy (do pobrania poniżej) oraz dowód zakupu.
– Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
– Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
– Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ubrudzenia, oderwana metka etc.).

Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU

REKLAMACJA

Jeśli otrzymałaś/łeś towar niezgodny z zamówieniem odeślij go do nas na adres:

ul. Łąkowa 27
55-002 Kamienieć Wrocławski

tel: 570065878

– Do reklamowanego produktu należy dołączyć formularz reklamacji, dowód zakupu oraz dokument potwierdzający koszt przesyłki zwrotnej do nas ( w razie chęci zwrotu środków za wysyłkę).
– Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
– Reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zabezpieczony oraz zapakowany.

Biuro obsługi klienta Danny ustosunkuje się do każdego żądania nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

POBIERZ FORMULARZ REKLAMACYJNY

Shopping Cart